Políticas de compra

Cambios
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días de recibido el producto, siempre que se encuentre en las mismas condiciones de entrega y sin uso.

En caso de corresponder, el cliente deberá coordinar la devolución del producto a nuestro depósito. Los costos de traslado y logística estarán a cargo del cliente.

Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra en productos fabricados a medida o personalizados.

En productos estándar, en caso de corresponder según la normativa vigente, el cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones de entrega.
Los costos de logística inversa (retiro, traslado, desinstalación en caso de corresponder) quedan a cargo del cliente.

Productos personalizados o a medida
Los productos fabricados a medida o bajo pedido específico del cliente no tienen cambio ni devolución, ya que no pueden ser reinsertados en el circuito comercial.

Instalación
En productos que requieren instalación:

El servicio de instalación incluye únicamente el armado y colocación del producto en condiciones normales.
No incluye modificaciones estructurales, trabajos adicionales ni adaptaciones del espacio.
Los inconvenientes derivados de la instalación o de las condiciones del espacio no son motivo de devolución.

En caso de ser necesario, ofrecemos servicio de ajuste o asistencia técnica.

Logística y retiros
En casos de cambios o devoluciones que correspondan:
- El producto deberá ser entregado desarmado, en las mismas condiciones en que fue recibido.

- El retiro puede ser coordinado con nuestro equipo (con costo adicional) o gestionado por el

cliente.

- Los costos de traslado, retiro, reinstalación o cualquier gestión logística no están incluidos en el valor del producto.

Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación de 2 años.
En caso de corresponder, se realizará reparación o reemplazo del producto o de las piezas afectadas.